Спецыяліст па сувязях з кліентамі
Катэгорыя вакансій:
Абслугоўванне кліентаў і падтрымка
Тып праграмы:
Поўнае час
Размешчанае месца:
Дзюсельдорф / Ганконг / Осла / Панама / Стакгольм / Тайбэй
Апісанне працы
Пабудова моцных, асабістых адносін з нашымі кліентамі - ключавы кампанент нашай бізнес -стратэгіі.
Нашы спецыялісты па сувязях з кліентамі будуць выконваць гэтую місію праз:
Вітаючы нашых кліентаў і патэнцыйных кліентаў па меры прыбыцця ў аддзяленне;
Дастаўка беспрэцэдэнтнай кошту, выдатнае абслугоўванне і станоўчы вопыт кліента;
Дапамога менеджару філіяла і супрацоўнікам аддзела продажаў у задавальненні патрэбаў нашага кліента.
Мы шукаем людзей, якія жадаюць дапамагаць кліентам.
Вы будзеце несці адказнасць за:
Актыўнае раскрыццё дадатковых магчымасцей развіцця бізнесу;
Планаванне кліентаў з асацыяваным фінансавым кансультантам і/або фінансавым кансультантам для далейшых кансультацый.
Мы лічым, што нашы каштоўнасці дапамаглі нам стварыць паспяховую бізнэс -мадэль і выдатныя ўмовы працы. Мы цэнім сумесную працу, сумленнасць, абслугоўванне, адкрытую камунікацыю і настойлівасць.
Навыкі і вопыт:
Мінімум 12 месяцаў у сферы абслугоўвання кліентаў;
Выдатныя навыкі пісьмовага і вуснага зносін;
Магчымасць кіраваць некалькімі сітуацыямі кліента, патрэбамі і запытамі адначасова;
Павінен умець развіваць і падтрымліваць добрыя працоўныя адносіны паміж прадпрыемствамі;
Асноўныя ўяўленні аб брокерскіх правілах і правілах, якія рэгулююць рахункі кліентаў;
Прадэманстраваны вопыт вырашэння праблем і праблем кліентаў з тактам і дыпламатычнасцю;
Здольнасць працаваць незалежна і эфектыўна ў складзе каманды, адначасова вырашаючы некалькі задач і абавязкаў.